|
Umiejętna motywacja pracowników. Temat niejednokrotnie obijający się echem w głowach pracodawców. Dobrze opracowany system motywacyjny pozwoli na zatrzymanie w firmie najbardziej cenionych pracowników, wpływając nie tylko na ich zadowolenie z pracy, ale przede wszystkim na zwiększenie ich lojalności i identyfikacji z firmą. Co więcej jeśli osoby, które pracują w danej firmie są zadowolone z panujących tam warunków, to z pewnością ich pozytywna opinia o marce pójdzie świat. W efekcie taka „darmowa reklama” tylko przyciągnie kolejnych wartościowych pracowników.
Pieniądze nie grają (głównej) roli
Nie ulega wątpliwości, ze najbardziej znanym motywatorem jest czynnik finansowy. Niejednokrotnie decyduje on o zainteresowaniu daną pracą, o jej przyjęciu czy tez rezygnacji. Nic dziwnego. Ze wszystkich czynników motywacyjnych ten konkretny ma największe znaczenie dla naszego poczucia bezpieczeństwa, zapewniając nam możliwość utrzymania i niejednokrotnie realizacji własnej osoby, pasji i planów wykraczających poza spis obowiązków zawodowych.
Obecnie mamy do czynienia z szerokim wachlarzem propozycji, jakie możemy otrzymać, by być bardziej zmotywowanym, szczęśliwym i zadowolonym pracownikiem. Przykładowo firmy zaczęły oferować dopłaty lub też dofinansowanie studiów, kursów językowych, specjalistycznych szkoleń czy też pakietów sportowych. Do bardziej popularnych należą jeszcze bonusy socjalne i zdrowotne, czyli zapewnienie opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, od wypadków, elastyczność czasu pracy (możliwa praca zdalna), zwrot kosztów związanych z przeniesieniem się do nowego miejsca pracy lub opłacenie kosztów związanych z dojazdem do miejsca pracy. Miłym akcentem jest również dofinansowywanie obiadów czy lunchów, jeżeli w naszej firmie znajduje się jakaś stołówka.
Wymienione czynniki mają bez wątpienia duże znaczenie dla pracownika, ale zapewnienie nawet ich wszystkich naraz niekoniecznie zapewni nam kadrę oddaną swojej pracy. Istnieje bowiem jeszcze szereg czynników nie związanych z ponoszeniem dodatkowych kosztów przez pracodawcę, a mających niebagatelne znaczenie dla samego pracownika.
Chociaż więc nie ulega wątpliwości, że czynniki finansowe to rzecz ważna, a przez pracowników powszechnie ceniona i pożądana, To jednak warto mieć na uwadze, że „pieniądze to nie wszystko” i slogan ten powinien szumieć w głowie każdego pracodawcy, któremu zależy na zrekrutowaniu i zatrzymaniu jak najlepszych pracowników. W tym właśnie miejscu zaczyna wzrastać rola czynników pozafinansowych.
Czynniki pozafinansowe - jak „przekupić” pracownika w inny sposób?
Niejednokrotnie kluczowym i decydującym o pozostaniu pracownika w obrębie firmy aspektem , tuż po czynnikach finansowych, jest tak zwana atmosfera w miejscu pracy. Czym tak naprawdę jest? Składa się na nią wiele elementów jak chociażby sprawna komunikacja, udana współpraca, poczucie wsparcia i zaufania, mające niebagatelne znaczenie na udane relacje zarówno z innymi współpracownikami jak i przełożonymi. Atmosfera to niejednokrotnie podstawowy motywujący czynnik pozafinansowy, bezpośrednio związany z kulturą danej organizacji. Czasami niewiele potrzeba, by pracownicy poczuli się ważni i docenieni. „W Grupie Adweb mamy np. „poniedziałkowe spotkania” – około pół godzinny spotkań, podczas których przy kubku kawy można przedyskutować najważniejsze zadania na ten tydzień, wymienić opinie, sugestie, poglądy oraz rozwiać wątpliwości, jakie mogą mieć poszczególni pracownicy” zauważa Anna Piątkiewicz, PR Manager VanguardPR-Grupa Adweb. Dzięki temu możliwe jest nawiązanie bliższych relacji oraz lepsze zintegrowanie zespołu. Eliminuje to też niekorzystne zjawisko tak zwanego „wyścigu szczurów”, gdzie poszczególni pracownicy zamiast współpracować, rywalizują ze sobą. W ten sposób zespół ma do siebie większe zaufanie, każda osoba może liczyć na pomoc, a synergia działań sprawia, że praca przebiega sprawnie, bezproblemowo i co najważniejsze w miłej atmosferze.
Czym jeszcze zmotywować i skusić?
Dopasowanie czynników motywacyjnych do konkretnych zawodów i obowiązków również pozwala na dużą dowolność, natomiast zawsze powinny być one w pełni kompatybilne z charakterem wykonywanej pracy lub też kultury firmy. Jeśli pracownicy są przedstawicielami zawodów wolnych lub też osobiste kontakty z klientem zdarzają się rzadko, zezwólmy na nieformalny styl ubierania się, który nie tylko wpłynie na większe poczucie swobody ale i pozwoli na podkreślenie swojego charakteru. Jeśli natomiast firma ma ustalony dress code pomyślmy o tzw. „casual Friday”. Pracodawcy coraz chętniej wprowadzają również specjalne rozwiązania dla kobiet, które urodziły dziecko. Projekty typu „mama w pracy” mają na celu pomóc osobom, którym ciężko jest połączyć obowiązki w pracy z wychowywaniem dziecka. Jeżeli więc mamy pracowników, których praca pozwala na wykonywanie obowiązków zdalnie, zaproponujmy im możliwość pracy w domu, czy też elastycznego dopasowania godzin pracy tak, by mieć możliwość samodzielnego zarządzania własnym czasem. „ Wielu z naszych pracowników uczestniczy w kursach doszkalających czy też studiach podyplomowych. Zależy nam by realizowali własne pasje i ambicje, dlatego też wprowadziliśmy szereg rozwiązań, takich jak urlopy dzielone czy też praca zdalna. W ten sposób dana osoba nie musi rezygnować ze swoich obowiązków czy tez stawać przed trudnym wyborem: praca czy studia” komentuje Bartłomiej Juszczyk, CEO Grupa Adweb.
Działania tego typu mogą wydawać się mało znaczące i szczegółowe. Niejednokrotnie to jednak one stanowią o drobnej przewadze nad konkurencją, która podobnych rzeczy nie oferuje. Obecnie modne jest stworzenie miejsca pracy, które jak najbardziej przypominać będzie pracę w domu. Odchodzi się od standardowego zunifikowanego wystroju wnętrz, stawia się na indywidualizację w zależności od charakteru branży danej firmy. Często wystarczy oryginalny pomysł lub zaangażowanie samych pracowników, którzy przedstawią pomysły odnośnie polepszenia, wystroju wnętrz w których przychodzi im pracować. Jeśli mamy ku temu możliwości, stwórzmy pokój dla pracowników, gdzie będą mogli się zrelaksować, mieć trochę czasu dla siebie, mamy fanów gry rzucania w strzałki, zainstalujmy dartha, natomiast fanom przyrody pozwólmy na wprowadzenie do firmy zwierząt, takich jak na przykład niekłopotliwe w opiece rybki. A przede wszystkim bierzmy pod uwagę pomysły samych podwładnych. Praca w miejscu, odnośnie którego mają oni poczucie stworzenia czegoś własnego, gdzie wprowadzili własne pomysły, działa na nich tym bardziej motywująco.
Bo każdy lubi być zauważonym...
Motywujące czynniki pozafinansowe obejmują również zwiększenie poczucia sprawczości pracowników poprzez angażowanie ich w nowe przedsięwzięcia, bardziej ambitne projekty, uaktualniając zakres obowiązków o rzeczy w obrębie których chcą się rozwijać. Pracownik jest osobą oddaną swojej pracy? Wysyłajmy go na spotkania branżowe, venty, gdzie własną osobą będzie reprezentował firmę. Nie należy zapominać, że dla większości pracowników ważny jest stały rozwój, zwiększanie kompetencji, poszerzanie obowiązków. Należy dbać o ich stały rozwój, dopytywać o sugestie, wizje własnej osoby w obrębie firmy. Każdy pracownik, czy to szczebla szeregowego, czy kierowniczego zasługuje na jasno określone zasady awansu, przedstawione ścieżki kariery, poczucie że jego pomysły zostaną wysłuchane. W ślad za koncepcją „jednominutowego managera” nie szczędźmy pracownikom pochwał: mówmy otwarcie o tym, co się nam w nich podoba, chwalmy za wykonaną pracę, a krytyki nigdy nie pozostawiajmy bez uzasadnienia. „ W naszej firmie panuje zasada partnerstwa: nie wymagamy od pracownika absolutnej doskonałości. Jeżeli czegoś nie wie lub ma wątpliwości, zawsze może poprosić o pomoc. Zwracamy też dużą uwagę na pomysły i propozycje naszych pracowników, chwaląc ich przy tym za kreatywność i zaangażowanie. W ten sposób czują się ważni i potrzebni, mają świadomość, że liczą się dla nas również jako konkretne osoby” - dodaje Bartłomiej Juszczyk. Nie przenośmy też negatywnych emocji na swoich podwładnych. Nawet jeżeli zrobili coś źle, lepiej jest powiedzieć to danej osobie spokojnie i na osobności, niż udzielać jej reprymendy przy reszcie zespołu. Pamiętajmy też, że jeśli jest już po uwadze, to jest już po wszystkim – nie wracajmy więcej do tej kwestii, by nie stwarzać w ten sposób atmosfery niepewności i zagrożenia. W tym miejscu podkreśliłabym raz jeszcze znaczenie takich czynników jak wzajemne zaufanie i poczucie wsparcia zarówno pomiędzy przełożonym, a pracownikiem co wpływa na motywację indywidualną jak i motywację wzajemną pomiędzy samymi pracownikami. Przy osiągnięciu takich efektów możemy liczyć na dobrze zmotywowaną i oddaną kadrę.
Współczesne tendencje motywacyjne
Znaczenia zwiększenia motywacji pracowników nie trzeba tłumaczyć. Pozytywne aspekty wypływające z tego typu działań są powszechnie zrozumiałe. Cieszy więc, że ich wprowadzanie jest coraz bardziej popularne, choć z drugiej strony jeszcze nie tak rozpowszechnione jak u zachodnich sąsiadów. Dla porównania w krajach tego typu czynniki pozafinansowe niejednokrotnie stanowią nawet do 50 % otrzymywanego miesięcznego wynagrodzenia. W naszym kraju porównanie to oscyluje w granicach kilku procent. Różnią się również same oferty, które na zachodzie uwzględniają dodatkowe świadczenia, takie jak dofinansowania socjalne, pomoc firmy w uzyskiwaniu kredytów przez pracowników czy nawet skrócony tydzień pracy czy dodatkowe dni urlopowe.
Cieszy wzrost świadomości pracodawców odnośnie korzyści jakie może przynieść zastosowanie owych czynników jak i wzrost poczucia własnej wartości samych pracowników, którzy nastawieni na własny rozwój oczkują od pracodawcy czegoś więcej niż tylko miesięcznej wypłaty i jasno przedstawionego zakresu obowiązków. Natomiast dobrą opinię o firmie można przyrównać do swoistej wizytówki danej marki, która jest wręczana każdemu pracownikowi jak i osobom starającym się o pracę w obrębie jej murów, będąc niejednokrotnie swoistą zapowiedzią tego czego możemy się spodziewać w jej wnętrzu. Wprowadzanie systemów motywacyjnych dla pracowników powinno być traktowane w tym przypadku przez każdego pracodawcę jako dobra inwestycja posiadająca wieczną gwarancję przynoszenia obopólnych korzyści.
Redaktor: Grupa Adweb
dodaj komentarz
przeczytaj komentarze
(
2 )
|
